Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím webu julolrepul.center.

Prodávající:

Julol Pán
Sídlo: Pražská 145, Prague 1, 110 00, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka zboží nebo služby je návrhem kupní smlouvy. Smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím, což je potvrzeno e-mailem zaslaným na adresu kupujícího.

Objednávka musí obsahovat:

• Jméno a příjmení kupujícího
• Kontaktní e-mail
• Specifikaci požadované služby nebo produktu

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platba je možná těmito způsoby:

• Bankovním převodem na účet prodávajícího
• V hotovosti při osobním odběru
• Platební kartou v showroomu

4. Dodací podmínky

Konfekční zboží:

• Standardní dodací lhůta: 3-5 pracovních dnů
• Osobní odběr v showroomu možný po dohodě

Zakázkové produkty (obleky na míru):

• Dodací lhůta: 14-21 dnů od závěrečného odměření
• Zahrnuje fitting po prvním sešití
• Konečné předání po úpravách dle fittingu

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Konfekční zboží:

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží musí být vráceno:

• V původním stavu a obalu
• Nepoškozené a neopotřebované
• S kompletním příslušenstvím

Zakázkové produkty:

U zakázkových produktů šitých na míru podle individuálních požadavků kupujícího nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy (§1837 písm. d) občanského zákoníku).

6. Vrácení peněz

Při odstoupení od smlouvy vrátíme kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly platby přijaty.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

7. Záruční podmínky a reklamace

Záruční doba:

• Konfekční zboží: 24 měsíců
• Zakázkové produkty: 24 měsíců na vady materiálu a zpracování

Postup při reklamaci:

1. Kupující informuje prodávajícího o vadě e-mailem
2. Zboží předá osobně v showroomu nebo zašle poštou
3. Prodávající posoudí reklamaci do 30 dnů
4. Opravu nebo výměnu provede bez zbytečného odkladu

Záruka se nevztahuje na:

• Opotřebení způsobené běžným užíváním
• Poškození způsobené nesprávným použitím
• Poškození způsobené nesprávnou údržbou
• Mechanické poškození způsobené kupujícím

8. Stylová konzultace

Konzultace je poskytována v délce 60-90 minut podle dohody. V případě zrušení schůzky klientem méně než 24 hodin před dohodnutým termínem si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek 50% z ceny konzultace.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnou legislativou (GDPR) a našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Na již uzavřené smlouvy se vztahují podmínky platné v době jejich uzavření.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.

12. Kontakt

Pro dotazy k obchodním podmínkám nebo k vaší objednávce nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa showroomu: Pražská 145, Prague 1, 110 00

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 21. července 2026.